В мире быстро меняющихся рынков и интенсивной конкуренции эффективное взаимодействие с целевой аудиторией становится важным компонентом успешной маркетинговой стратегии. Инновационным методом, внедряемым в этом контексте, является теория «7 касаний».
Теория «7 касаний» строится на убеждении, что для установления прочных отношений с потенциальным клиентом необходимо взаимодействовать с ним как минимум семь раз. Это включает не только прямые коммуникации, но и различные контакты с брендом.
Онлайн-Присутствие: Пользователь первоначально «знакомится» с вашим брендом, обнаружив его в интернете через поисковые системы, социальные сети или другие онлайн-ресурсы.
Социальные Сети: Активность в социальных сетях обеспечивает «взаимодействие» с аудиторией через регулярные публикации, ответы на комментарии и взаимодействие в сообществах.
Email-Маркетинг: Регулярная отправка персонализированных писем «касается» аудитории в их почтовых ящиках, поддерживая связь и предоставляя ценную информацию.
Контентный Маркетинг: Создание и распространение ценного контента позволяет «взаимодействовать» с аудиторией через блоги, статьи, видео и другие форматы.
Интерактивные События: Организация вебинаров, онлайн-конференций или других интерактивных мероприятий предоставляет возможность «взаимодействовать» с аудиторией в режиме реального времени.
Консультации и Поддержка: Оказание консультаций и поддержки через онлайн-чат, телефон или электронную почту также является формой «взаимодействия» бренда.
Личные Встречи: Личное общение на мероприятиях, выставках или других событиях укрепляет связь с аудиторией в офлайн-режиме.
Теория «7 касаний» представляет собой мощный инструмент для эффективного привлечения целевой аудиторией. Коснитесь аудитории 7 раз и они станут вашими клиентами!
Подробнее