Într-o lume în care piețele se schimbă rapid și concurența este intensă, angajamentul eficient față de publicul țintă devine o componentă importantă a unei strategii de marketing de succes. O metodă inovatoare introdusă în acest context este teoria celor „7 atingeri”.

Teoria celor 7 atingeri se bazează pe convingerea că, pentru a stabili o relație puternică cu un potențial client, este necesar să interacționăm cu acesta de cel puțin șapte ori. Aceasta include nu numai comunicările directe, ci și diverse contacte cu marca.

Prezența online: Un utilizator „cunoaște” inițial marca descoperind-o online prin intermediul motoarelor de căutare, al rețelelor sociale sau al altor resurse online.

Social Media: Activitatea din social media oferă „angajament” cu publicul dumneavoastră prin postări regulate, răspunsuri la comentarii și interacțiune în comunități.

E-mail marketing: Trimiterea regulată de e-mailuri personalizate „atinge” publicul în căsuța de e-mail, menținându-l implicat și oferindu-i informații valoroase.

Marketingul de conținut: Crearea și distribuirea de conținut valoros vă permite să vă „implicați” cu publicul dumneavoastră prin intermediul blogurilor, articolelor, videoclipurilor și al altor formate.

Evenimente interactive: Organizarea de webinarii, conferințe online sau alte evenimente interactive oferă o oportunitate de a „interacționa” cu publicul în timp real.

Consiliere și asistență: Oferirea de consiliere și asistență prin chat online, telefon sau e-mail este, de asemenea, o formă de „interacțiune” a mărcii.

Întâlniri față în față: Interacțiunile față în față în cadrul evenimentelor, al târgurilor comerciale sau al altor ocazii consolidează legătura offline cu publicul.

Teoria celor „7 atingeri” este un instrument puternic pentru a vă implica eficient publicul țintă. Atingeți-vă publicul de 7 ori și acesta va deveni clientul dumneavoastră!